상담안내

▶전화상담 안내

 

 전화 상담시간 : AM 09:00 ~ PM 08:00


  ☎031-897-7988


▶방문상담 안내


방문 상담시간 : AM 11:00 ~ PM 05:00


 ※방문 상담은 예약제로 진행되고 있습니다.


 ※방문 상담 전 원하시는 투어일 1일 전까지 전화로 상담 예약해주시면,

     원활한 상담이 진행되도록 예약드리겠습니다.


 ※PM 05:00 이후는 산모님 저녁식사와 모자동 시간으로 인해 상담이 제한됩니다.


요금안내


환불규정

▶입소 전 계약해제

   

    예약 이후 취소하실 경우 아래와 같이 환불합니다. (이하 재정경제부 소비자보호원 규정에 따름)

1) 산후조리원 귀책사유로 인한 경우 - 계약금 환불

2) 소비자의 귀책사유로 인한 경우

    가. 입실 예정일 31일 이전 또는 계약 후 24시간 이내 : 계약금 환불

    나. 입실 예정일 21일 전 ~ 30일 : 계약금의 60% 환급

    다. 입실 예정일 10일 전 ~ 20일 : 계약금의 30% 환급

    라. 입실 예정일 전 9일 이후 : 계약금 전액 미환급

   ** 단, 계약금은 총 이용금액의 10%를 기준으로 받습니다.

▶입소 후 계약해제

   

    * 사업자 귀책사유로 인한 경우

      - 총 이용 금액에서 이용기간에 해당하는 요금을 공제한 잔액을 환급하고,

        총 이용금액의 10% 배상


     * 소비자의 귀책사유로 인한 경우

      - 총 이용금액에서 [이용기간에 해당하는 요금 + 총 이용금액의 10%]를

        공제한 잔액을 환급